国庆中秋假期,萍乡市在萍乡北高铁枢纽搭建了交通、装备、文创、特产咨询一站式服务大厅,“萍乡不止有武功山”等一系列接地气的宣传语,使得萍乡全域旅游路线图十分醒目。据了解,“双节”期间,萍乡北站发送和到达旅客突破28万人次,开行列车1008趟,其中经由萍乡北站到武功山和其他景区突破19万人次。
萍乡高铁枢纽综合服务中心会同萍乡北站、市交通执法大队、城管服务中心等100余人,全员轮值坚守岗位,优化各项出行服务体验。该中心对自动扶梯、电梯等20处公共设施进行安检,对40余处防火器材进行安检;组织交警和交通志愿者60余人次在高铁枢纽范围三个停车场指引车辆整齐停放,在进站和出站口、红绿灯处等开展交通疏导工作,保障游客出行畅通。
此外,根据天气情况,萍乡北站在候车室设置了强冷区和弱冷区,旅客可自行选择区域候车。服务中心组织人员对高铁进出站口、广场等周边清洗清扫,对周边23家店铺门前“三包”进行整治,及时清除高铁区域内墙面、地上的各类小广告,更新更换广告20块,确保北站建筑群立面整洁美观。
“双节”期间,萍乡高铁枢纽综合服务中心“心连心”服务台和联勤中心加强候车巡视,主动帮助行动不便或携带大件行李的旅客做好安全防护工作,帮助342名旅客找到遗失物品。此外,赣西肿瘤医院红十字会在服务中心为游客群众提供量血压、中暑处理等服务400余人次。(张晓琳)
 
 