11月10日,湖北省襄阳东津新区御华苑小区内,“小小楼栋长”们身穿志愿者马甲,手持垃圾夹,对小区绿化带卫生死角展开地毯式清理。这是“襄当行”志愿服务品牌在新区落地生根的生动缩影。作为襄阳全市志愿者队伍中的鲜活力量,东津新区以“童心筑梦・乐学金源”儿童成长支持项目为抓手,联动各社区打造多元志愿服务矩阵,让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神浸润东津新区的邻里生活,为基层治理注入温暖而持久的动能。
项目示范筑牢“专业+志愿”儿童服务根基
紧扣“襄当行”服务民生、赋能治理核心定位,将品牌理念深度融入儿童关爱领域,以六两河街道“童心筑梦・乐学金源”项目为示范,构建“专业社工+志愿服务”特色模式,推动儿童服务从“普惠化”向“精准化”升级。
建强队伍,夯实服务基础。项目依托社区党群服务中心资源,利用暑期时间,吸纳社区工作者、大学生、律师、退伍军人、居民志愿者等20余人加入,组建“多元复合型”志愿服务队。社区工作者负责民情对接,确保服务贴合需求;大学生志愿者发挥创意优势,设计互动性强的活动环节;社区律师聚焦安全科普,开展防拐骗、防溺水等专题讲解;退伍军人主导素质拓展与红色宣讲;居民志愿者开展技艺教学及课程协助,形成专业互补的服务体系。
闭环执行,提升服务实效。“童心筑梦・乐学金源”项目以15天暑期儿童公益课堂为载体,形成“社工定方向—志愿者抓落地—儿童共参与”的闭环机制。社工通过前期调研,精准锁定6-12岁儿童在安全防护、心理疏导、创意培养等方面的需求;志愿者将安全教育、心理健康讲座、创意工坊等活动逐项落地;更引导儿童从“被动参与”转向“主动实践”——在读书会中担任“图书管理员”,在社区巡查中化身“文明观察员”。自7月启动以来,项目已举办儿童服务活动6场、志愿者培训与表彰各1场,直接服务儿童超200人次,以专业服务践行“襄当行”品牌承诺。
全域联动织密“志愿矩阵”聚合力
东津新区以“襄当行”志愿服务理念为引领,推动各社区打造“一社一品”志愿格局,形成“点有特色、面成体系”的志愿矩阵,为基层治理汇聚强大合力。
社区特色志愿品牌百花齐放。六两河街道金源社区组建11支“红领金”志愿服务队,常态化开展儿童心理辅导、红色宣讲、矛盾调解等服务,与“童心筑梦”项目形成“项目+常态”协同模式,全年服务超20000人次;浩然社区由社区“两委”牵头培育5支“小蜜蜂”志愿服务队,创新推行“契约服务”“时间存折”激励机制,吸纳80名专业人才提供法律咨询、送医上门、家电维修等定向服务,构建“需求—资源—服务”转化链,带动1000余名居民加入志愿队伍;天鹅湖社区聚焦“一老一小”需求,组建5支“湖畔”先锋志愿服务队,常态化开展结对帮扶、社区治理活动100余次,打造“老少互助”服务样板;六两河社区、史台社区依托“五老”服务队、张富清退役军人志愿队,开展巡河护水、矛盾调解等活动,助力村改社区治理提质;西岗社区以“七夕”志愿服务队为载体,开展理论宣讲、文化文艺、科普教育与技艺活动100余场,丰富居民精神文化生活。
全域协同形成治理合力。新区对各社区志愿服务力量实行统筹管理,建立资源库实现互通互补。2025年以来,通过跨社区联动开展剪纸、防溺水宣讲、心理疏导等活动30余次,将“襄当行”“聚多元力量助治理”理念转化为基层共治的生动实践。
成效转化实现“童龄志愿”双向共赢
“襄当行”志愿服务在东津新区的深耕细作,不仅为儿童成长保驾护航,更以“童心筑梦”项目为纽带,激活基层治理“童动能”,实现“儿童成长赋能”与“社区治理提质”的双向转化。
儿童成长获实效。志愿活动为儿童搭建全方位成长平台:安全课堂让孩子掌握防护技能,心理疏导缓解成长压力,红色教育与实践参与培育社会责任感。家长普遍反馈“孩子玩手机变少了、懂担当更多了”,更形成“一人志愿、全家参与”的氛围——天鹅湖社区“小水滴”志愿者带动家庭参与“自然空间”规划,金源社区“小小楼栋长”引领家长加入环境整治。
社区治理添活力。“儿童力量”成为基层治理的“新生军”,天鹅湖社区设立“儿童议事会”,收集儿童关于“增设游乐设施防护垫”“优化社区图书角”“增设树洞信箱”等建议8条,其中5条已落地实施;各社区吸纳辖区青少年81人发放“小小楼栋长”聘书,引导儿童志愿者开展环境维护、楼栋巡查、文明宣传等活动,累计清理卫生死角20余处,劝阻不文明行为30余次,为社区治理注入童真视角与鲜活活力。通过引导儿童参与治理,在辖区推动形成了“儿童带动家庭、家庭影响社区”的治理涟漪,30余户家庭因孩子参与公益活动,主动加入志愿队伍,或协助开展活动,或参与环境整治,进一步夯实“人人可志愿、处处有服务”的氛围,让“襄当行”品牌“以优质服务提升社会温度”的核心价值得到充分彰显。
如今,“襄当行”的旗帜已遍飘东津新区,志愿服务热潮持续涌动。从“童心筑梦”的微观实践,到全域“志愿矩阵”的协同发力,新区正以志愿服务为笔,在东津书写着基层治理的温暖篇章。未来,新区将继续深化品牌实践,推动志愿服务与基层治理深度融合,让志愿红持续照亮邻里幸福生活。(都承华、梁蓉、田函灵)
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