唱响为民服务“交响曲”

“利民之事，丝发必兴。”从田间地头解难题，到工会驿站补“能量”，再到炎炎夏日送清凉……今年来，湖北兴山县烟草专卖局（营销部）坚持开门教育，广泛听取群众意见，进一步推动作风转变，精准发力解决群众的“急难愁盼”。将“为民办实事”的要求，化作一次次看得见、摸得着的点滴行动，奏响为民服务解难题“交响曲”。

援农助农奏响“协奏曲”

“我住在大山里面，交通不方便，幸亏有你们的帮助，不然我这红薯苗可就耽误移栽了。感谢你们！”烟农王忠文看着刚运到地头的红薯苗，脸上露出满意的笑容。

烟叶技术员为烟农运送红薯苗

“烟薯套种”是兴山县助农增收新举措，引导烟农在烟田扦插套种红薯，实现一地多产、一季多收。在移栽期间，黄粮烟叶站党支部急烟农之所急，组建援农小分队为偏远地区的农户运送薯苗，队员开着私家车，载着成捆的红薯送到田间地头。他们一趟又一趟地奔驰在乡间小路上，解决部分农户劳动力、运输工具不足等问题。

百城村地处偏远，交通不便，技术员金福原得知少数烟农物资运输困难，积极奔走协调运输车辆，免费将1850公斤的物资送到农户家门口，解决了燃眉之急。春耕以来，黄粮烟叶站帮助偏远地区烟农代运物资5200多公斤，运送红薯苗200多亩，用实实在在的行动为产业发展保驾护航。

暖心驿站奏响“便民曲”

“累了能歇脚，渴了有纯净水，还能上网、读报，空调免费吹，这驿站真是太方便了！”一位外卖小哥在古夫管理所工会驿站休息时表示。

外卖小哥在管理所工会驿站休息

去年底，在基层部所提质工程中，兴山县局将管理所从楼上搬至楼下，坚持开门办公、开放办公，建成工会驿站，服务基层。今年，管理所推行便民大厅“午间不打烊”模式，每日中午都会安排工作人员值班，并悬挂公示牌，标注服务时间及联系人，提供充电、饮水、纳凉、休息等服务，让户外工作者“随时可进、进门即享”。同时，放置意见簿，设置意见箱，收集群众意见建议，动态调整服务内容和方式，把为民服务宗旨变成“一杯水、一张椅”。

该驿站紧邻昭君广场，人流量大，前来咨询、歇脚、充电的人群较多，赢得了大家的好评，也得到了县总工会的大力支持。小小驿站为广大群众带来了夏日的清凉和冬日的温暖。

防暑降温奏响“关怀曲”

“这清凉真是送到了心坎上，干活都更有劲儿了！”气象局防雹人员接过防暑物资，话语中满是感激。

烟站干部职工为辖区防雹点作业员送去解暑物资

八月，骄阳似火，热浪滚滚。连续多日的高温天气让户外作业如同“蒸桑拿”，空气里都带着灼人的热气。8月4日，“拾点南阳”志愿服务队一大早就忙活起来，将一箱箱矿泉水、藿香正气水、清凉油等防暑降温品搬上车，赶往辖区防雹作业点，为坚守在一线的防雹工作人员送去丝丝清凉。

“你们顶着这么大的太阳守在这儿，不怕苦，不怕累，为烟叶生产增雨防雹，辛苦啦！”队员们一边发物资，一边真诚地表达感谢，还叮嘱大家“要把人身安全放在第一位，注意休息，做好自我防护”。

入夏以来，兴山县局高度重视高温天气下安全生产工作，召开专题会议，强化工作举措，领导班子分别带队到项目工地、生产一线、帮扶村走访慰问，送去防暑药品、饮用水、方便面等物资，检查督促安全生产工作，为户外工作人员送来夏日清凉，筑牢高温条件下身心健康防线。

兴山县局将持续聚焦群众需求，把群众“忧心的事”当作党员干部“牵挂的事”，以实际行动践行初心使命，让为民服务的“交响曲”更加响亮。（图/文 赵千芮、谭羽婷）

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