邮爱驿站。
“这里干净又暖和,还有水喝,以后下雨我们就有地方落脚了。”1月10日,邮储银行黄石市铁山支行新开的“邮爱驿站”里,走进来两位环卫工人歇脚。
“你们累了、渴了,或者下雨下雪,随时欢迎你们进来休息。”大堂经理孙小辉热情迎上前,微笑着给两位环卫工人倒水,虽是深冬时节,但网点内暖意融融。
一个饮水机,一套手机充电线,一个微波炉,还有医药箱、舒适的桌椅等设施,构成了邮储银行黄石市铁山支行的温馨一角——”邮爱驿站“,为户外工作者和银发客群,提供温馨、便民的网点一角。
铁山支行位于黄石市铁山大道3号,紧邻张之洞广场,属于厂矿职工集中的老城区,支行所服务的4万多客群中,多为60岁左右的厂矿退休职工,代发工资、退休金发放、社保缴纳等是支行主要业务。
“铁山支行扎根当地二十多年,与周围居民建立了深厚的感情。”黄石市分行党委委员、副行长王生宏表示,去年,省分行下发了“邮爱驿站”建设工作的指导意见,恰逢铁山支行升级改造,支行就充分利用现有场地条件,打造了一个有温度、可持续的爱心公益平台。
提供“有邮储担当”的”邮“爱服务。
根据全行统一的“邮爱驿站”品牌,实施“有邮储担当”的”邮“爱服务,铁山支行“邮爱驿站”主要面向户外工作者和银发客群,提供休息、饮水、充电、医药箱、便民设施、卫生用品、微波炉、WiFi、公益宣传、洗手间等服务。
据了解,铁山支行是黄石地区第12家开业的“邮爱驿站”网点,目前已实现该市邮储银行网点100%覆盖。下一步,邮储银行黄石市分行将持续关注户外劳动者的需求,不断完善“邮爱驿站”的功能,提高服务质量,让“邮爱驿站”真正成为户外工作者的“温暖港湾”。(文/图 黄鑫、段茂云、陈涛)