格之格专注用户体验，打造差异化服务生态圈

体验经济时代，如何有效满足用户感知和需求，打造卓越用户体验？如何提升差异化服务竞争力？知名打印耗材品牌格之格给出了答案。一直以来，格之格秉承着“让服务有标准、让服务有价值”的初心，专注于为用户创造优质的服务体验，从格之格新服务、格之格服务快车、格之格耗材回收服务等多方位多维度深化产品全生命周期管理，打造差异化服务生态圈。

全面聚焦用户体验，打造优质服务新高地。格之格始终以用户为中心，持续专注用户需求，丰富服务内容，其高效专业、差异化的服务广受用户赞扬与认可。我们可以从格之格在全国范围内开展的“格之格新服务—服务快车零距离”活动中领略一二。

格之格的服务团队走进政府、医疗、金融等多个行业单位，现场向相关负责人沟通了解打印机及打印耗材的使用情况，并使用专业的检修技术和专门的保养工具对机器进行全面检修与保养。对于用户提出的打印中出现的各种问题，格之格的服务团队也都一一给予了解答和处理。其细致入微、主动走入一线的零距离服务方式让用户感受到了与众不同的体验。

格之格技术工程师在广州某医院检查打印机

从为企业及终端用户提供统一标准、一键预约、上门服务、进度查询等的一站式无忧新服务；到绿色可持续发展的耗材回收服务；再到服务零距离的服务快车活动......可以看到，格之格把服务的触角延伸至每一个细节，真正做到了让用户无后顾之忧。

格之格技术工程师在北京某政务服务中心检查打印机

格之格相关负责人表示：“格之格服务快车零距离活动只是我们为用户提供差异化服务的冰山一角。作为打印耗材领域知名国产品牌，我们将始终以用户体验作为衡量服务质量的终极标准，以不同的方式满足用户的各类打印需求，通过格之格新服务、格之格服务快车、格之格耗材回收服务构建差异化服务生态闭环，持续为用户提供便捷无忧、高效优质的打印体验。”

格之格认为，产品力与服务力是提升用户体验的两大核心，以此为抓手，深化产品全生命周期管理服务，打造差异化服务生态圈是未来发展的重中之重。我们也期待格之格用更多新颖、便捷、精准的服务方式，引领数字化服务新生态。

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